Простий обмін та повернення
Щось не підійшло? Жодних проблем. Ми цінуємо вашу довіру, тому зробили процес повернення та обміну максимально прозорим, швидким і комфортним.
🕒 14 днів на роздуми
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте повне право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів після його отримання. Головне — переконатися, що товар відповідає базовим умовам повернення.
📦 Головні умови повернення
Щоб ми могли швидко прийняти товар назад та повернути вам кошти, будь ласка, переконайтеся, що:
- Товар не був у використанні, на ньому немає подряпин, відколів чи потертостей.
- Програмне забезпечення не змінювалося (для смарт-гаджетів).
- Повністю збережена оригінальна упаковка, всі ярлики, заводські пломби та захисні плівки.
- Збережено повну комплектацію товару (включно з кабелями, інструкціями тощо).
🔄 Як повернути товар: 3 прості кроки
Крок 1: Зв'яжіться з нами
Напишіть нам у Telegram або на Email. Вкажіть номер замовлення та причину повернення. Ми надамо вам реквізити для відправки.
Крок 2: Надішліть товар
Обережно запакуйте товар та надішліть його нам "Новою Поштою" за вказаними реквізитами (без післяплати).
⚠️ Важливі нюанси
Витрати на зворотну доставку товару належної якості (якщо він просто не сподобався або не підійшов) оплачує покупець. Якщо ж ви отримали товар із заводським браком або ми помилково надіслали не ту модель — всі витрати на пересилку ми беремо на себе!