Гарантії
Повернення та обмін товарів
Ми прагнемо, щоб кожне замовлення відповідало вашим очікуванням. Якщо товар не підійшов або виникла проблема — зверніться до нас, і ми підкажемо подальші кроки згідно з чинними умовами повернення та обміну.
14 днів
на звернення щодо повернення або обміну товару належної якості
Робочі години
відповідаємо на звернення у графіку підтримки
Покроково
пояснюємо, що підготувати для розгляду звернення
Основне
Умови повернення
Товар належної якості
Ви можете звернутися щодо повернення протягом 14 днів, якщо збережено товарний вигляд, комплектацію, пломби та відсутні сліди використання.
Що потрібно для звернення
Для розгляду звернення бажано мати номер замовлення або контактні дані, вказані при оформленні, а також фото товару, якщо є видимий дефект чи пошкодження.
Як подати звернення
Напишіть нам через сторінку підтримки або в Telegram. Ми відповімо у робочі години та підкажемо подальші дії щодо повернення чи обміну.